site reviews tefal.skMyslím si, že to bola prvá a posledná skúsenosť s nákupom u tohto predajcu. Hodnotím prísne, pretože ide o oficiálny e-shop globálnej značky, ktorý by mal byť výkladnou skriňou firmy; žiaľ, opak je pravdou.
Som si vedomý, že logistika v top predajnej sezóne roka je náročná, ale to dokáže pochopiť aj ten najmenší e-shop bez multinacionálneho zázemia. Ak to nestíha, prijme brigádnika či dvoch, aby mal spokojných zákazníkov.
Tefal.sk náročnú sezónu rieši jedným riadkom v často kladených otázkach: „Upozorňujeme, že spracovanie objednávok vytvorených v období Vianoc môže byť ovplyvnené nedostatkom personálu.“
Napriek tomu, že obchod deklaruje doručenie do 2 – 3 dní, nedostal som žiadnu informáciu o oneskorení expedície. Na telefonickej infolinke som navyše dostal nepravdivú informáciu o termíne expedície.
Od vytvorenia objednávky 15. 12. prešlo päť dní, kým sa balík vôbec expedoval. Samozrejme, v tom čase už bola špička a zásielka sa zatúlala v sieti Packety, čo výrazne oneskorilo jej doručenie. Na odbernom mieste bola uložená až 29. 12.
S produktom budem vysoko pravdepodobne spokojný, ale firma by mala prehodnotiť svoj pohľad na zákaznícku skúsenosť.Par K Zoltánle 2026-01-05 13:44:58
5
site reviews tefal.skDobrePar T Vladimírle 2026-01-08 05:18:36
5
site reviews tefal.skStránka je prehľadná a dobráPar K Lenkale 2026-01-13 21:14:09
4
site reviews tefal.skDobrá preto lebo sa vždy da čo zlepšovaťPar S Vladimírle 2026-01-10 09:58:41
1
site reviews tefal.skMyslím si, že to bola prvá a posledná skúsenosť s nákupom u tohto predajcu. Hodnotím prísne, pretože ide o oficiálny e-shop globálnej značky, ktorý by mal byť výkladnou skriňou firmy; žiaľ, opak je pravdou.
Som si vedomý, že logistika v top predajnej sezóne roka je náročná, ale to dokáže pochopiť aj ten najmenší e-shop bez multinacionálneho zázemia. Ak to nestíha, prijme brigádnika či dvoch, aby mal spokojných zákazníkov.
Tefal.sk náročnú sezónu rieši jedným riadkom v často kladených otázkach: „Upozorňujeme, že spracovanie objednávok vytvorených v období Vianoc môže byť ovplyvnené nedostatkom personálu.“
Napriek tomu, že obchod deklaruje doručenie do 2 – 3 dní, nedostal som žiadnu informáciu o oneskorení expedície. Na telefonickej infolinke som navyše dostal nepravdivú informáciu o termíne expedície.
Od vytvorenia objednávky 15. 12. prešlo päť dní, kým sa balík vôbec expedoval. Samozrejme, v tom čase už bola špička a zásielka sa zatúlala v sieti Packety, čo výrazne oneskorilo jej doručenie. Na odbernom mieste bola uložená až 29. 12.
S produktom budem vysoko pravdepodobne spokojný, ale firma by mala prehodnotiť svoj pohľad na zákaznícku skúsenosť.Par K Zoltánle 2026-01-05 13:44:58
5
site reviews tefal.skDobrePar T Vladimírle 2026-01-08 05:18:36
5
site reviews tefal.skStránka je prehľadná a dobráPar K Lenkale 2026-01-13 21:14:09
4
site reviews tefal.skDobrá preto lebo sa vždy da čo zlepšovaťPar S Vladimírle 2026-01-10 09:58:41
This site is registered on wpml.org as a development site. Switch to a production site key to remove this banner.
